企業の自動音声サポートは顧客体験に悪影響を与えて顧客の約半数が離れてしまうとの調査結果

メーカーのサポート窓口に電話すると、最初に自動音声による案内が流れることがよくあります。近年では生成AIによる自動音声が流れ、顧客の質問に対して最適な回答を出すところも増えてきているのですが、こうしたAIの自動音声サポートは顧客に悪い印象を与えてしまっていることが調査により判明しました。続きを読む……
紹介企業の自動音声サポートは顧客体験に悪影響を与えて顧客の約半数が離れてしまうとの調査結果の続きを読む

AppleがSafariのデフォルト検索エンジンにMicrosoft Bingを採用することを拒否した5つの理由とは?

2024年8月5日、コロンビア特別区連邦地方裁判所は「Googleはその巨大な規模、高い資本コスト、主要な流通経路の支配などによって競合他社の検索エンジンを事実上締め出している」という判決を下し、Googleの反トラスト法違反を認めました。裁判所は判決の中で、GoogleとAppleの間で結ばれた契約がGoogleの独占的地位を維持する上で重要な役割を果たしていると判断し、AppleがGoogle…
紹介AppleがSafariのデフォルト検索エンジンにMicrosoft Bingを採用することを拒否した5つの理由とは?の続きを読む

悪意のある開発者がApp Storeの審査プロセスをだます方法とは?

AppleのアプリストアであるApp Storeでは生活を豊かにする数多くのアプリが配信されている一方、悪意のある開発者による不適切なアプリも配信されています。このような悪質なアプリがAppleによる審査を通過してしまう理由について、テクノロジー系メディアの9to5Macが解説しています。続きを読む……
紹介悪意のある開発者がApp Storeの審査プロセスをだます方法とは?の続きを読む

チャットAIユーザーの21%がクリエイティブなライティングやロールプレイにAIを使用していることが判明

すでにChatGPTなどのチャットAIは身近なものとなっており、AIと他愛のない会話を楽しんでいる人が大勢いるほか、学生の中には課題のレポート作成にAIを使う人もいます。新たに日刊紙のワシントン・ポストが、アレン人工知能研究所が公開しているチャット履歴データベース・WildChatに含まれるチャット内容を分析し、「人々はAIをどのような用途に使っているのか」をまとめた結果を報告しました。続きを読む…
紹介チャットAIユーザーの21%がクリエイティブなライティングやロールプレイにAIを使用していることが判明の続きを読む

LINEを運営するLINEヤフーが1500億円を上限とする株式公開買い付けを実施すると発表、ソフトバンクとNAVERは発行済み株式の最大5.13%を売却

Yahoo! JAPANやLINEアプリの運営を行うLINEヤフー(LY)が、発行済みの自社株の5.13%(1500億円)を上限に公開買付け(TOB)を実施すると発表しました。続きを読む……
紹介LINEを運営するLINEヤフーが1500億円を上限とする株式公開買い付けを実施すると発表、ソフトバンクとNAVERは発行済み株式の最大5.13%を売却の続きを読む

Metaの生成AIがトランプ前大統領暗殺未遂事件について答えなかったことをユーザーが問題視、Metaは「幻覚のせい」と指摘

日本時間の2024年7月14日、ドナルド・トランプ前大統領がペンシルバニア州における公衆の場での演説中に銃撃を受けるという事件が発生しました。この事件についてMetaのAIについて尋ねたユーザーが、正しい情報を返さなかったとして問題視しましたが、通常、このような生成AIは事前のトレーニングデータに基づいた回答を出すので、時事的な話題には疎いのが当然です。ただ、Metaは「AIが回答する内容をもっと…
紹介Metaの生成AIがトランプ前大統領暗殺未遂事件について答えなかったことをユーザーが問題視、Metaは「幻覚のせい」と指摘の続きを読む

AI検索結果に記事の盗用を指摘されていたPerplexityが大手メディアと広告収益を分配するプログラムを立ち上げ

AI搭載検索エンジンを提供するPerplexityが、パブリッシャー向けの新たな収益分配プログラムを発表しました。Perplexityは自社の検索エンジンに大手メディアの記事を盗用したと指摘されており、法的トラブルを回避するために広告収入の一部をパブリッシャーやコンテンツ作成者に分配することを提案しています。続きを読む……
紹介AI検索結果に記事の盗用を指摘されていたPerplexityが大手メディアと広告収益を分配するプログラムを立ち上げの続きを読む

1兆のテキストトークン・34億個の画像・PDF・ArXivの論文などを含むオープンソースのデータセット「MINT-1T」をSalesforceが公開

クラウドコンピューティングサービスを提供するSalesforceのAI研究部門・Salesforce AI Researchが、1兆ものテキストトークンを含むオープンソースのマルチモーダルデータセット「MINT-1T」を公開しました。続きを読む……
紹介1兆のテキストトークン・34億個の画像・PDF・ArXivの論文などを含むオープンソースのデータセット「MINT-1T」をSalesforceが公開の続きを読む

GitHubの削除されたリポジトリや非公開のリポジトリに誰でもアクセスできてしまうのは仕様通り

GitHubでは削除されていたりプライベートに設定されていたりするフォークやリポジトリに誰でもアクセスでき、さらにその動作が欠陥ではなく仕様通りであるとオープンソースセキュリティ企業のTruffle Securityがブログに投稿しました。続きを読む……
紹介GitHubの削除されたリポジトリや非公開のリポジトリに誰でもアクセスできてしまうのは仕様通りの続きを読む

MetaがLlamaベースのマルチモーダルAIをEUには提供しない方針を明らかに

EUはデジタル市場法やデジタルサービス法で大手デジタルプラットフォームやその運営企業を厳しく規制しており、AppleやGoogle、Meta、Microsoftなどのビッグテックはその対応に追われています。大規模言語モデルのLlamaを開発するMetaが、2024年中にリリースする予定のマルチモーダルAIをEUでは提供しないことを発表しました。続きを読む……
紹介MetaがLlamaベースのマルチモーダルAIをEUには提供しない方針を明らかにの続きを読む

Apple・NVIDIA・AnthropicなどがYouTubeの動画字幕を許可なくAIのトレーニングに利用していたと判明

IT系メディアのProof Newsが、AppleやAnthrpic、NVIDIAなどがYouTubeに公開されている17万本以上の動画の字幕をAIの学習に許可なく使用していたと指摘しています。続きを読む……
紹介Apple・NVIDIA・AnthropicなどがYouTubeの動画字幕を許可なくAIのトレーニングに利用していたと判明の続きを読む

3.6兆円超でGoogleの親会社AlphabetがWizの買収を計画か、実現すれば同社史上最大の買収に

Googleの親会社であるAlphabetが、約230億ドル(約3兆6400億円)で統合クラウドセキュリティプラットフォームのWizを買収することを計画しているとウォール・ストリート・ジャーナルが報じました。これが実現すればAlphabet史上最大の買収となります。続きを読む……
紹介3.6兆円超でGoogleの親会社AlphabetがWizの買収を計画か、実現すれば同社史上最大の買収にの続きを読む

Adobeと競合するデザインツール「Affinity」のクリエイティブスイートが6カ月の無料試用期間を設けると発表、試用後に購入義務はなく過去に試用したことがあってもOK

Adobe製品の代替として評価されるデザインツール「Affinity」を開発するSerifが、Affinity Photo・Affinity Designer・Affinity Publisherの3本をまとめたクリエイティブスイート「Affinity V2ユニバーサルライセンス」を6カ月無料で試用できるようにすると発表しました。続きを読む……
紹介Adobeと競合するデザインツール「Affinity」のクリエイティブスイートが6カ月の無料試用期間を設けると発表、試用後に購入義務はなく過去に試用したことがあってもOKの続きを読む

たった1枚の画像から高解像度の360度画像を生成する「Era3D」

1枚の画像を認識するだけで360度の視点からの姿も立体的に生成する「Era3D」は、従来のマルチビュー手法の問題点である「不正確」「非効率」「低解像度」という問題点を解消したものになっています。Era3Dの詳細について製作者がウェブページで解説しているほか、ブラウザ上で素早く簡単にマルチビューの生成を体験することができます。続きを読む……
紹介たった1枚の画像から高解像度の360度画像を生成する「Era3D」の続きを読む

Metaが「マルチトークン予測」を実行する事前トレーニング済みのコード生成モデルをオープンソースでリリース

通常、大規模言語モデル(LLM)のほとんどは「次の単語を予測する」という作業を行っており、一度に出力されるデータ(トークン)は1つです。これに対しMetaは2024年4月の論文で、一度に複数のトークンを出力する「マルチトークン予測」というアプローチを提案しています。7月4日、Metaがマルチトークン予測を用いた事前トレーニング済みモデルを、AI開発プラットフォームのHugging Faceにオープ…
紹介Metaが「マルチトークン予測」を実行する事前トレーニング済みのコード生成モデルをオープンソースでリリースの続きを読む