【毎日書評】SNS炎上リスクはどう避ける？顧客離脱に歯止めをかけられる企業がやっていること

【毎日書評】『こうして顧客は去っていくサイレントカスタマーをつなぎとめるリテンションマーケティング』（宮下雄治著、日本実業出版社）より、顧客離脱に歯止めをかけられる企業のあり方を解説します。…

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