株式会社プレイドのグループ会社である株式会社RightTouchは、Web上でのエフォートレスな自己解決を実現できるWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」（ライトサポート バイ カルテ）の正式版リリースを10月27日（金）に発表した。リリースに伴い、企業や団体のWeb上での問い合わせ対応について、20～50代の男女1,000名を対象に意識・実態調査を行った。1…
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問い合わせ対応の充実が、企業の商品やサービスを選ぶポイントに！ライトタッチ、問い合わせサポートの利用実態調査を実施
投稿者: 管理者
